- Nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, apresentamos a nossa política de privacidade e proteção de dados. Ela tem como objetivo tornar clara e conhecida a forma com que os seus dados são coletados e o nosso compromisso de proteção dos referidos dados. As regras aqui exibidas se aplicam ao nosso sítio eletrônico, redes sociais, canais de contato e demais formas de atendimento, presencial ou em âmbito virtual, com as devidas adequações.
- É importante coletarmos algumas informações dos usuários de nossos serviços para que possamos oferecer um site e atendimento melhor e mais direcionado às suas preferências. Também precisamos informá-los sobre novidades e informações relevantes. Por isso, leia atentamente esta política e nossos termos de uso.
- Nós, do do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, garantimos que quaisquer informações pessoais dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em desacordo com as normas vigentes e com esta política de privacidade e trabalhamos para que todos os dados estejam seguros conosco e fiquem em sigilo.
TERMOS DE USO
- Ao acessar este site ou qualquer uma das plataformas ou canais do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, você concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis, concordando também ser responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você entende não concordar com algum desses termos ou não estar seguro quanto à sua aplicação, está proibido de usar ou acessar este site ou qualquer das nossas plataformas de contato ou comunicação, sendo que a permanência e continuidade implicarão inequívoca concordância com os termos.
- Os materiais contidos em todas as plataformas de contato e comunicação do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis, sendo vedada a utilização sem autorização expressa e inequívoca, a qual fica conferida apenas para fins educacionais com as devidas referências.
CONCEITOS
- Para entender o conceito dos termos aqui utilizados, veja o artigo 5º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
PRINCÍPIOS
- Nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, assumimos o compromisso de realizar o tratamento de dados de acordo com os princípios norteadores da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), de modo que observamos: a finalidade do tratamento de acordo com os propósitos legítimos; a adequação e compatibilidade com a finalidade informada; a limitação ao tratamento mínimo necessário, proporcional e não e excessivo; a garantia de livre acesso às informações sobre o tratamento dos dados pessoais; a preservação da qualidade dos dados; transparência quanto à nossa forma de tratar os dados; segurança; adoção permanente de medidas de prevenção; não discriminação; responsabilidade e prestação de contas. Diante disso, nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, buscamos trazer em linguagem acessível e de modo claro como tratamos os seus dados pessoais e quais são os direitos que você possui diante disso.
INFORMAÇÕES COLETADAS
- As informações serão coletadas:
- Quando você voluntariamente fornecer, quando preencher formulário, contrato ou cadastro presencial ou eletrônico, disponível em nosso site/aplicativo ou por diálogo com atendente ou fizer qualquer interação em nossos canais;
- Durante a sua navegação, com armazenamento no navegador do seu computador;
- Para enviar newsletters ou informar sobre promoções e campanhas, desde que você nos dê autorização para isso;
- De prestadores de serviços ou parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los conosco.
QUAIS OS DADOS QUE PODEMOS TRATAR
- As informações que nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, coletamos de pacientes, usuários de nossos serviços, redes sociais, site ou canais de atendimento, podem incluir, mas não se limitam a:
- Dados cadastrais (conforme definição do art. 11, §2º do Decreto 8.771/2016), nome completo, nacionalidade, estado civil, profissão, data de nascimento, apelido, nome social, filiação, endereço, números de inscrição no RG, CPF, CNH, habilitação profissional ou qualquer outro documento de identificação oficial, e-mail, telefone, bem como as demais informações inseridas ativamente pelo usuário como nome de usuário em redes socais, incluindo descrição do perfil, avaliações e comentários. Esses dados podem ser utilizados para resposta e atendimento ao usuário, identificação contratual e de pagamento, apresentação dos serviços quanto solicitado, segmentação de público para divulgação de conteúdo, pesquisa de satisfação e aprimoramento do atendimento;
- Dados de saúde coletados de pacientes na anamnese e durante o tratamento, incluindo: Queixas, medicamentos em uso, etilismo, tabagismo, prática de atividade física, existência de filhos ou gravidez em curso, resultados de exames físicos, de imagem, laboratoriais ou clínicos, registros de imagem e/ou vídeo para fins cadastrais e de acompanhamento de resultados, dentre outros necessários à definição do procedimento, tudo em conformidade com o contrato firmado e seus anexos, incluindo o TCLE (Termo de Consentimento Livre e Esclarecido);
- Dados automaticamente coletados de usuários, podendo incluir características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para essa coleta, são utilizadas tecnologias padrões, como cookies e similares, com o propósito de melhorar a experiência de navegação, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
- As informações que nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, coletamos dos nossos colaboradores, parceiros ou vinculados por contrato de qualquer espécie, além daquelas previstas no item 9, a, podem incluir, mas não se limitam a:
- Dados pessoais fornecidos voluntariamente e a critério do candidato, contratante ou contratado, histórico profissional e previdenciário, indicação de participação societária ou qualquer outro elemento de identificação apresentado para fins de conferência de identidade e exigência contratual, ou ainda para exigência de cumprimento legal e para que possamos resguardar nossos direitos, os seus e os de terceiros;
- Dados relativos à saúde, gênero, dados biométricos em caso de implantação de sistema de identificação e controle de jornada, assim como os demais dados enquadrados como dados pessoais sensíveis quando necessários e com a finalidade específica de identificação e cumprimento de obrigação legal ou derivada do contrato, proteção à saúde e integridade, evitar fraude e outras hipóteses legais, tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
- As informações em tratamento por nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, além daquelas previstas no item 9 e 10, podem incluir mas não se limitam a:
- Toda e qualquer informação ou documento necessário ao exercício da atividade médica contratada, especialmente elaboração de prontuário, planejamento do tratamento e proteção do próprio paciente;
- Exercício do direito de defesa em processo judicial, extrajudicial, administrativo ou qualquer espécie de representação que nos for confiada, incluindo arquivos de imagem, áudio e vídeo;
- Textos, declarações ou manifestações apresentadas espontaneamente pelo paciente, cuja veracidade e autoria são de responsabilidade única e exclusiva de quem forneceu;
- Quaisquer elementos apresentados pelo próprio titular dos dados, conforme seu interesse ou escolha, inclusive que possibilite a identificação de dados sensíveis, a exemplo de origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, cuja veracidade e autoria são de responsabilidade única e exclusiva de quem forneceu;
HIPÓTESES DE TRATAMENTO DE DADOS
- Os dados acima indicados podem ser tratados por nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, mediante fornecimento do seu consentimento, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja você seja parte e a seu pedido, para fins de tratamento de saúde contratado e para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, quando necessário para atender aos nossos interesses legítimos ou de terceiros, para a proteção do crédito ou outra hipótese legal.
DOS DADOS MANIFESTAMENTE PÚBLICOS
- É dispensada a exigência do consentimento previsto no caput do artigo 7º da LGPD para os dados tornados manifestamente públicos pelo titular. Ainda assim, nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, resguardamos os seus direitos e zelamos pelos princípios previstos na referida Lei.
- Será considerada a existência de consentimento para compartilhamento (repostagem) o conteúdo disponibilizado em redes sociais que faça referência ao nosso trabalho com expressa marcação do nosso perfil (ou de nossos representantes) e habilitação da possibilidade de compartilhamento pela pessoa marcada, ainda que feito em conta privada. A decisão quanto ao referido compartilhamento de conteúdo, todavia, ficará a nosso critério, observadas as normas aplicáveis à atividade desenvolvida.
DA NECESSIDADE E RESPONSABILIDADE QUANTO À VERACIDADE DOS DADOS
- É de sua responsabilidade a veracidade das informações fornecidas, bem como eventuais desdobramentos legais decorrentes de inexatidão ou divergência dos dados. Para que nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, possamos responder às solicitações ou dar prosseguimento ao atendimento, alguns dados de identificação ou para viabilizar pagamentos serão solicitados e estaremos prontos para explicar a necessidade, base legal e finalidade de cada um deles.
COOKIES
- Os cookies são arquivos de texto simples, enviados automaticamente pelo site ao navegador de sua escolha (Chrome, Mozilla, Internet Explorer e outros), cada vez que você o acessa. Em sua próxima visita, o navegador reenvia os dados ao site para que suas informações sejam automaticamente configuradas, possibilitando uma experiência personalizada.
- Há cookies permanentes e de sessão. Informamos que é possível desabilitar, através das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de determinadas tecnologias, como cookies e caches. Contudo, se desabilitadas tais tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
- Os cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do seu próprio navegador ou por meio do recurso de navegação em modo anônimo. Pelo fato de o gerenciamento se dar pelo próprio navegador, não podemos garantir o correto funcionamento.
PESQUISAS DE SATISFAÇÃO
- Podem ser feitas pesquisas de satisfação e atendimento, com a coleta de dados, opiniões e preferências do usuário, conforme campos de formulário próprio, objetivando melhorar nossos serviços, bem como para fins estatísticos, de aperfeiçoamento e eventualmente divulgação. Nessas hipóteses, haverá expresso questionamento quanto ao interesse de participação.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
- As informações e dados coletados por nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, poderão ser compartilhados, nos estritos limites necessários, com:
- Os nossos setores internos que atuem no tratamento dos dados, com restrição àqueles necessários ao trabalho de cada segmento, podendo serem estendidos a outros integrantes do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES.
- Prestadores de serviços correlacionados com a execução das atividades do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, bem como de serviços jurídicos, quando necessário à execução das atividades aqui listadas e às nossas atividades, quando necessário;
- Poder ou autoridade pública em exercício de obrigação ou por previsão legal;
- Empresas provedoras de tecnologia e operações necessárias para o desenvolvimento ou aperfeiçoamento das nossas atividades, como intermediadoras de pagamento, de armazenamento de informações e suporte;
- Empresas de cobrança, consulta de crédito, instituições financeiras para gerenciamento de pagamentos e recebimentos;
- Eventual sucessor no caso de uma fusão, alienação, incorporação, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou venda ou transferência de ativos;
- O objetivo de proteção dos nossos interesses e direitos em qualquer espécie de conflito;
- Base em qualquer outro fundamento legal.
DO FIM DO TRATAMENTO DOS DADOS
- Após alcançada a finalidade do tratamento, a partir de quanto esse se tornar desnecessário, ao fim do período necessário, após revogação do consentimento ou por determinação de autoridade nacional, ocorrerá o término do tratamento dos seus dados porventura coletados, de acordo com essa política de privacidade ou por previsão legal.
- Cabe destacar que é legalmente autorizada a conservação dos dados, mesmo após qualquer das hipóteses acima, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; para fins de estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; é permitida a transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD; ou para nosso uso exclusivo, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
- Caso não queira receber mais os informativos do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, basta clicar no link de cancelamento que há no rodapé de cada mensagem ou nos avisar através de e-mail. Nós não enviamos spams.
DOS SEUS DIREITOS
- A Lei Geral de Proteção de Dados assegura a toda pessoa natural a titularidade de seus dados pessoais de modo a garantir direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade, nos termos da própria Lei.
- Em atenção ao quanto previsto no art. 9º, VII da LGPD e de modo a facilitar o seu conhecimento quanto aos próprios direitos relativos à proteção de dados, trazemos na íntegra a redação do art. 18 da LGPD:
“Art. 18. O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.
- 1º O titular dos dados pessoais tem o direito de peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade nacional.
- 2º O titular pode opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto nesta Lei.
- 3º Os direitos previstos neste artigo serão exercidos mediante requerimento expresso do titular ou de representante legalmente constituído, a agente de tratamento.
- 4º Em caso de impossibilidade de adoção imediata da providência de que trata o § 3º deste artigo, o controlador enviará ao titular resposta em que poderá:
I – comunicar que não é agente de tratamento dos dados e indicar, sempre que possível, o agente; ou
II – indicar as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência.
- 5º O requerimento referido no § 3º deste artigo será atendido sem custos para o titular, nos prazos e nos termos previstos em regulamento.
- 6º O responsável deverá informar, de maneira imediata, aos agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados a correção, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento, exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente impossível ou implique esforço desproporcional.
- 7º A portabilidade dos dados pessoais a que se refere o inciso V do caput deste artigo não inclui dados que já tenham sido anonimizados pelo controlador.
- 8º O direito a que se refere o § 1º deste artigo também poderá ser exercido perante os organismos de defesa do consumidor.”
- Em caso de alteração da LGPD ou existência de Lei que venha a alterar os direitos nela previstos, nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, adotaremos as referidas alterações de modo a dar continuidade ao cumprimento legal, respeitando-se o direito adquirido, ato jurídico perfeito e a coisa julgada.
- A confirmação de existência ou o acesso aos seus dados pessoais serão providenciados, mediante requisição com comprovação de titularidade, em até 15 dias, salvo prazo mais elástico que venha a ser concedido pela autoridade nacional, nos termos do art. 19 da LGPD.
- Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas, mas caso venham a ocorrer, você poderá solicitar a revisão dessas decisões quando afetarem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
- Nós do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES não comercializaremos seus dados com terceiros, salvo mediante expressa informação e consentimento específico, dentro dos limites legais.
DOS MECANISMOS DE SEGURANÇA
- Como informamos no início, nós, do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES, prezamos pela segurança dos seus dados. Por essa razão, somente tratamos dados necessários, de acordo com a(s) finalidade(s) específica(s), adotando obstáculos físicos e mecânicos para proteção dos dados em material físico, além de proteção por senhas, autenticação multifatorial e sistemas antivírus. Nossas conversas por aplicativos de mensagens são protegidas por criptografia de ponta a ponta e senha;
- Nossa condução administrativa é feita de modo que somente as pessoas diretamente envolvidas e nos limites estritamente necessários tenham acesso aos dados sensíveis eventualmente tratados, o que é feito através de senhas específicas para acesso no sistema interno;
- Nós nunca enviamos e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download;
- Para usufruir dos benefícios adicionais do site e receber o e-mail com informações sobre nossos serviços, você precisa se cadastrar em algum de nossos formulários de opt-in. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso;
USO DE LICENÇA
- É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) deste site e de todas as plataformas e canais do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
- modificar ou copiar os materiais;
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ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
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LINKS
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MODIFICAÇÕES
- Poderemos revisar estes termos de serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar o presente site ou qualquer das plataformas de comunicação e contato do RVASC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM SAÚDE EIRELI – INSTITUTO VARIZES você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
APRESENTAMOS NOSSO ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS
- A Mônica Alves de Oliveira será a pessoa encarregada para dirimir quaisquer dúvidas, aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências; receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências; orientar os nossos funcionários e os contratados a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e executar as demais atribuições determinadas ou estabelecidas em normas complementares.
- Para entrar em contato conosco para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados, você pode enviar um e-mail de solicitação para: (075) 9 81010-0001.
NOSSAS REDES SOCIAIS E MEIOS DE CONTATO OFICIAIS
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